Julkaisuvapaa heti
Isännöintiyhtymä Oy on ottanut uuden askeleen digitalisaation ja tiedolla johtamisen saralla tuomalla markkinoille ensimmäisen tekoälypohjaisen ohjelmansa. Ohjelma on nyt beta-vaiheessa ja tarjoaa osakkaille mahdollisuuden tarkistaa helposti ja nopeasti, kuuluuko kunnossapitovastuu taloyhtiölle vai osakkaalle.
Käyttöä helpottava innovaatio
Tekoälyohjelma on kehitetty vastaamaan osakkaiden tarpeeseen saada tarkkaa ja reaaliaikaista tietoa vastuujakokysymyksistä. Asunto-osakeyhtiölaki määrittelee, kenelle kiinteistön ja huoneistojen kunnossapitovastuu kuuluu. Kunnossapitovastuut jakautuvat asunto-osakeyhtiölain sekä taloyhtiön oman yhtiöjärjestyksen mukaan. Ohjelman avulla voi helposti tarkistaa, kuuluuko kunnossapitovastuu taloyhtiölle vai osakkaalle, sekä saada selkeyttä mahdollisiin epäselvyyksiin.
Käyttäjät voivat syöttää kysymyksensä, ja ohjelma antaa vastaukset lyhyinä, maksimissaan 200 merkin mittaisina, ja perustelee ne selkeästi. Tämän toimintatavan ansiosta ohjelman API-rajapintaa käytetään kustannustehokkaasti, mikä mahdollistaa palvelun tarjoamisen osakkaille täysin ilmaiseksi.
Osa diplomityötä
Tekoälyohjelman kehitys on osa toimitusjohtaja Jyri Suhosen LUT-yliopistossa tekemää diplomityötä, jossa tarkastellaan tekoälyn hyödyntämistä isännöintipalveluissa. Diplomityössä painotetaan modernien teknologioiden vaikutusta asiakaspalvelun tehokkuuteen ja tiedolla johtamisen parantamiseen taloyhtiöissä. Tämä projekti yhdistää käytännön tarpeet ja akateemisen tutkimuksen, luoden pohjan tulevaisuuden isännöintiratkaisuille.
Beta-vaiheen tavoitteet
Beta-vaiheessa ohjelmaa testataan aktiivisesti valikoiduissa taloyhtiöissä, ja käyttäjiltä kerätään palautetta ohjelman toimivuudesta ja käytettävyydestä. Tavoitteena on varmistaa, että tekoäly tarjoaa paitsi tarkkoja myös selkeitä ja helposti ymmärrettäviä vastauksia.
Asiakaspalvelun tukena, ei korvaajana
Ohjelma toimii lisätyökaluna Isännöintiyhtymän asiakaspalvelun tukena, mahdollistaen nopeamman palvelun ja vähentäen manuaalista työtä. Tekoäly ei kuitenkaan korvaa ihmiskontaktia, vaan asiakaspalvelutiimi on edelleen valmiina auttamaan kaikissa monimutkaisemmissa kysymyksissä.
Isännöintiyhtymä Oy on sitoutunut innovatiivisten palveluiden kehittämiseen ja uskoo tekoälyn tuovan merkittäviä hyötyjä sekä osakkaille että taloyhtiöiden hallinnolle.
Lisätietoja:
Jyri Suhonen
CEO, Isännöitsijä, Ins. (AMK), IAT, IEAT, YAT, JYEAT
Isännöintiyhtymä Oy
📍 Vetokuja 4, 01610 Vantaa
📞 044 072 4436
✉️ [email protected]