Isännöintiyhtymä kilpailutti syksyllä 2023 sähköisen asioinnin työkalut parantaakseen palvelujen tehokkuutta ja asiakaskokemusta. Testausvaiheessa arvioimme ja haastattelimme kolme suosituinta järjestelmätoimittajaa varmistaaksemme ratkaisujen sopivuuden tarpeisiimme. Valinnassamme painotimme erityisesti järjestelmien käytettävyyttä, Fivaldi-yhteensopivuutta, tikettien hallittavuutta, puhelinsovelluksen toimivuutta sekä asiakkaille aiheutuvia kustannuksia ja ohjelmiston tulevaisuuden tavoitteita. Lopulta valitsimme Avaa.IO-palvelun, joka vastasi parhaiten vaatimuksiimme. Avaa.IO käyttö tuo merkittäviä hyötyjä erityisesti isommille taloyhtiöille, helpottaen heidän asiointiaan ja parantaen viestintäprosessien sujuvuutta.
